为深入学习贯彻习近平法治思想和习近平总书记关于网络强国的重要思想，学习贯彻二十大、二十届三中全会精神，贯彻落实网络普法责任制的相关要求，苏州市老龄协会在历年来的老年普法工作中，有效利用公共资源平台开展适合老年人的宣传方式，开展了一系列普法活动。

一、案例综述

随着互联网技术的快速发展，各种新媒体平台成为信息传播的重要渠道。老年人尤其是中高龄老人（70岁及以上）由于认知特点、生活习惯等因素，对于新媒体平台的信息传播往往持谨慎的态度，这对于网络普法来说是一个难点。随着老龄化程度加深，面临法律困惑的老年人群体也不断壮大。苏州市老龄协会在十余年的为老法律服务工作中，总结了一些适合老年人的普法宣传方式，在具体的工作中为广大的老年人排忧解难。

老年人对于官方主流的媒体平台更加信任，因此在网络普法过程中，苏州市老龄协会积极与相关单位合作开展普法宣传。基于老年人的生活习惯，如更多的乘坐公交地铁出行，收看收听电视广播，苏州市老龄协会积极利用这些平台开展普法工作，取得良好的成效。此外，对老年人的普法离不开广大养老服务工作人员的支持，苏州市老龄协会与全市各类养老服务组织紧密合作，在日常的养老服务工作中融入普法宣传，通过养老服务工作人员向老年人普法，也是一个很好的途径。

二、具体做法

为了更好开展网络普法宣传，2024年12月苏州市老龄协会联合苏州广电城市传媒有限公司开展了为期一个月的网络普法宣传活动。针对老年人最关心的法律问题（继承、婚姻家庭等），苏州市老龄协会依据《老年人权益保障法》、《民法典》中的相关法条，制作了“老年人常见法律问题十问十答”宣传视频，在全市所有公交、地铁共33335块移动屏幕上循环播放。一个月累计播放1600万次，观看人次预计约900万。通过播放宣传视频，对全市广大老年人开展了一次积极的普法宣传，很多老年人通过观看视频，解决了困惑已久的法律问题。

2023年苏州市老龄协会与FM96.5苏州生活广播频率、喜马拉雅云视听APP、看苏州APP合作，在《法治故事汇》栏目中开展10次网络普法宣传，在老年人集中收听广播的时段，邀请专业律师以故事汇的形式进行老年人防诈骗、老年人权益保障宣传，全年约200万人次学习了法律知识，取得良好成效。

2022年苏州市老龄协会联合姑苏居家乐养老服务中心，在居家乐养老服务中心的微信公众号及抖音账号上开展直播，就老年人关心的法律问题与老年人及养老服务工作人员互动，全年开展了6次网络普法宣传，万余老年人接受了在线普法。

三、思考启事

1.老年人网络普法具有紧迫性。老年人往往是网络诈骗的受害者，相比于其他年龄段的人群，老年人获取法律信息的途径少难度大，因此针对老年人的网络普法更为紧迫。

2.老年人网络普法具有特殊性。当下老年人的认知特性决定了他们对于官方主流媒体平台更为信任，在针对老年人的网络普法过程中应重视这一点。老年人对于新鲜事物接受较慢，在网络普法过程中，要尽量使用便于老年人理解的文字、图片等内容。老年人由于身体机能的退化，视力听力往往不佳，在向老年人普法的过程中应尽量做到视听的无障碍。老年人关注的法律问题也具有特殊性，集中于继承、婚姻家庭、赡养抚养、财产安全等方面，在向老年人普法过程中要紧抓这些要点。

3.老年人网络普法需要与养老服务工作紧密结合。随着我市养老服务业的发展，越来越多的老年人享受到了专业的养老服务。应积极推动网络普法与养老服务工作紧密结合，在日常的养老服务工作中向老年人普法，这也是老年人更愿意接受的一种普法形式。