随着互联网终端的普及，“流量劫持”“数据杀熟”“捆绑软件”等不良网络行为层出不穷，互联网企业动辄以“算法”为由搪塞以对，令广大用户不胜其扰。但从3月1日起，国家互联网信息办公室等四部门联合发布施行的《互联网信息服务算法推荐管理规定》（以下简称《规定》），将给互联网企业和算法戴上“紧箍”。

少一些暗中窥视，为用户添一份安心。用户的信赖是企业赖以生存的根基。App本是优化用户使用体验的工具，部分App却反客为主，“偷听”用户讲话、窃取用户信息，试问哪个“房东”能容得下这样的“恶房客”？算法是“人为”不是“自生”，其运算逻辑是由设计方直接赋予的。《规定》明确保障了用户的知情权、选择权、删除权等权益。“君子爱财，取之有道”，互联网企业切不可把用户当成“冤大头”，打着“算法”名义贩卖用户数据、填满自己“口袋”的行为无异于本末倒置、竭泽而渔。脚踏实地将用户体验放在第一位，以真诚和尊重换得用户的安心和支持，才能行稳致远。

少一些流量造假，为网络添一份和谐。网络空间的“真善美”也是和谐社会的重要组成。一些商业平台雇佣“水军”实施流量造假，挑动“饭圈”互撕，以此来博眼球、拉流量，甚至给不少未成年人带来不良影响，让公共网络空间一时之间“乌烟瘴气”。《规定》加强对算法编制的指导，要求不得诱导未成年人不良嗜好，强调不能利用算法操纵榜单、控制热搜。这些举措从源头入手，斩断恶意破坏秩序的“黑手”，推动有限的算法推广资源精准匹配到有真实需要的用户手中，还网络空间风清气正，也为未成年人创造一片和谐有序的成长空间。

多一分社会责任，为生活添一份美好。在国家大力提倡“治理现代化”的今天，算法其实可以“大展拳脚”。在公共服务领域，有效的算法能更为精准地发现公共需求，从而帮助政府做出更为及时、准确的应对。如近年来屡见不鲜的“互联网反腐”、2021年郑州暴雨中的“救命文档”、网络助农带货等。《规定》强调压实主体责任，实现事前事中事后全流程、全链条监管，敦促互联网平台切实认识到自身作为公共网络平台的主要组成，应自觉担起社会责任，让算法成为矛盾的“解决者”而不是“制造者”，“反哺”用户、造福社会，才能为美好生活“提亮增彩”。

在“信息化”向纵深推进的新时代浪潮中，互联网企业更应善用算法，为用户真实需求“画像”，为优化社会治理“列式”，以求出人民幸福的“最优解”！（陈诚）