城市公交是为民服务的重要载体，也是体现城市文明的窗口。日前，由市文明办、市交运局、市总工会联合开展的“十佳公交车驾驶员”评比竞赛结果揭晓。活动中，全市360多名公交驾驶员积极参与。经过评选，张金元、周庆国等10名公交车驾驶员脱颖而出，成为此项活动的佼佼者。
　　每位公交车驾驶员都是一面文明旗帜
　　黑黑的皮肤、坚定的眼神……已经和公交车打交道30多年的张金元给人的直觉特别成熟稳重。
　　一个阴雨天，张金元驾驶公交车到王秀与归庄之间时，突然前面行驶的一辆小货车由于速度较快，加上道路湿滑，拐弯时一下子冲进了路边小河。张金元完全可以继续驾车向前行驶，但他没有这么做。他立即将公交车靠边停稳，跑到河边开始救人。张金元跳进水里，不停地用扳手猛烈敲着车窗。终于，车窗被敲碎了，他将里面的5个人全部拉了出来。正是由于张金元的极力相救，其中有3个人得以生还。
　　115路的公交车驾驶员周剑良一直被乘客们称为“贴心大叔”。他的线路客流量较大，由朝阳路车站发往板桥，贯穿上海路、人民路这两条市区主干道，途经的北京路还集中了几十家企业。开这条线的时间久了，周剑良对一些老乘客的上下车站点都十分了解。有时候，有的乘客在车上睡着了，他到站后会及时提醒。久而久之，一些上班族坐他的车总是能放心地在车上打个盹。
　　十米车厢传递温情的居建良、安全行驶超百万公里的殷向浩、甘做公交“螺丝钉”的朱伟明……这些优秀的公交车驾驶员充分展示了太仓市公交车客运行业的风采。不仅仅他们，其实每名公交车驾驶员都是一面文明旗帜，他们用自己的一言一行为这座城市的文明形象增光添彩。
　　让市民坐公交车出行时更舒心
　　“公交车驾驶员虽然岗位小，但责任很大。每名公交车驾驶员都是我们城市的文明形象代言人。他们的一言一行，直接影响着一个城市的文明风气。”市公交公司负责人告诉记者。
　　一直以来，市公交公司十分注重从源头上把好准入关，通过调查个人信息、面试、驾驶技能测试等环节，进行层层筛选。同时，建立退出机制，对违法违纪的驾驶员不留情面，坚决清除出公交驾驶员队伍。
　　为了提高服务水平，市公交公司确定了“公交行，一路情”的服务品牌名称，“爱在公交，一路畅享”服务品牌口号。该公司围绕品牌建设，通过多种有效方式，切实提高太仓市公交服务质量与水平，有效打响了“公交行，一路情”这一品牌。公司还每月组织开展主题竞赛活动，评选出优胜班组和个人，并予以奖励。通过竞赛活动让驾驶员更好地养成了时时安全行车，刻刻文明服务的良好职业习惯。
　　该公司还要求每名公交职工从自身做起，从身边小事做起，以饱满的热情，努力为每一位乘客提供优质服务，展现良好的道德风范和个人素质，树立娄城公交良好的形象。
　　近几年，市公交公司凭借优质的服务和良好的形象多次获得上级的表彰，社会对公交的认可度在不断提升。该公司负责人表示，他们将一如既往地把服务工作做好，让市民坐公交车出行时更舒心。（记者 薛海荣）  

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