10月8日，经营理发店的张先生来到市政务服务中心卫计委窗口办理《公共场所卫生许可证》。办理过程中，需要复印身份证及相关资料，张先生正愁着没带复印资料时，窗口工作人员给了他几张免费复印券，很快就顺利办好了许可证。
“我们窗口主要负责办理公共场所卫生许可、放射诊疗许可、放射防护设施竣工验收等涉及卫生计生行政审批事项共8大类15项。”卫计委窗口工作人员介绍，为了确保“放管服”落到实处，窗口工作人员主动添加办事群众QQ或者微信，让资料网上跑，让市民少跑腿。上个月，一家民营医疗门诊的顾先生来市卫计委窗口办事，但是资料没准备全，不能立即办理。窗口工作人员便主动添加顾先生的QQ，让其把相关资料传过来，可以少跑一趟，顾先生对窗口的服务很是满意。
“近年来，我们已经把许可证办理时限由《行政许可法》规定的20个工作日，分别提速到公共场所卫生许可的8个工作日和放射诊疗许可的10个工作日。对于当场能办理的补证、注销、变更名称或负责人的许可事项，作为即办件立刻办理。”工作人员介绍说，窗口围绕深化“放管服”改革要求，优化便民服务指南和咨询服务，大力推行 “马上办”“一站式服务”“不见面”审批管理等工作方式，去年5月起，对于1000平方米以下的理发、美容、住宿等公共场所单位，办理新证时不再需要提交检测报告，改成签署承诺书的形式，配合卫计委核准的有资质的第三方检测公司进行卫生检测，费用由卫计委承担。一方面为申请人节省了卫生检测的经济成本，另一方面由申请前事先提交检测报告变为申请后集中进行检测，为申请人节约了办证的时间成本。今年1月1日起，取消了公共场所卫生许可证每两年复核一次，经营者只需在取得卫生许可证后四年内进行延续申请，不再需要两年复核了，减少了经营者的一次办证流程，进一步提高了群众的满意度和获得感。（记者 杨拴明）