随着手机的普及，曾经为公众生活提供便利的公用电话亭由于功能单一，几乎成了城市的一个摆设。仅城区人流量较大的人民路、上海路、新华路等主要路段，就有电话亭40个左右。这些电话亭大多设施陈旧、积满灰尘，有些甚至沦落为街头小广告的聚集地，影响了市容市貌。
建议政府及相关部门借鉴其它城市经验，对电话亭进行升级改造。如WiFi亭，让市民享受无线上网服务；充电亭，主要提供手机充电和电动车充电两种服务，方便市民在手机、电动车没电的情况下付费充电；信息亭，提供政务信息、公共服务信息、旅游导游信息等各类信息的查询，还可以包含电子商务平台功能，围绕市民的日常需求开展在线订购、在线支付等服务；艺术亭，各种传统艺术和现代街头艺术都可以进驻电话亭，美化城市环境，成为太仓一道亮丽的风景线。