今年以来，浮桥镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，持续完善“三一”工作法，不断提升基层社会治理水平，加快推动基层社会治理现代化，顺利完成对浮桥镇社会矛盾纠纷调处化解分中心的提档升级工作。

　　据了解，提档后的浮桥镇矛调分中心总面积达1100平方米，设置前台接待区、调解服务区、仲裁处置区、研判指挥区、综合办公区五大功能区域，实现矛盾纠纷“一站式受理、一揽子调处、一链条解决”。

　　整合部门资源

　　构建“5+N”工作机制

　　提档升级后，浮桥镇矛调分中心进一步整合资源力量，信访、综治、司法、劳动仲裁等部门整体入驻。同时，构建起“5+N”工作机制，即在前台接待区开设综合受理、信访接待、法律咨询、社区矫正、劳动仲裁5个窗口，并在其他功能区设置调解工作室、心理疏导室、研判指挥室、培训室、劳动仲裁庭等。中心集信访接待、矛盾纠纷调处化解、社会治理事件处置和社会风险研判等功能于一体，实现群众反映各类信访诉求、矛盾纠纷只需“进一扇门”，办事维权只用“跑一地”。

　　配齐基层力量

　　分层梯次定纷止争

　　浮桥镇坚持“源头预防、高效化解”的工作理念，不断健全完善矛盾纠纷调处组织架构，建成25个村（社区）矛调工作站、26个公共法律服务站、75家企业调解组织、3个派出所调解室、1个交警中队调解室、1个综合行政执法局调解室、1个法庭调解室，划分97个综合网格、3个专属网格、1110个微网格。同时，配齐配强基层社会治理力量，81名民（辅）警、20名综合行政执法队员、97名网格员下沉到村（社区）最基层，全镇范围内配备公共法律服务顾问22名、调解员85名、法律明白人207名、村（居）民小组长283名、楼栋长212名、平安志愿者8439名，全员参与矛盾调解，构建起矛盾纠纷多元化解体系，实现矛盾纠纷分层过滤、梯次化解。

　　推进多元解纷

　　创新“品牌化”特色调解

　　浮桥镇以矛调分中心提档升级为契机，进一步集聚矛盾纠纷化解工作资源，丰富方法手段，推动基层治理体系和治理能力现代化提升。在成立“老王调解室”的基础上，充分发挥成长于港区建设一线的第十四届全国人大代表褚锋调解能力强、群众信任度高的优势，打造“褚锋调解工作室”，进一步培育多元解纷品牌，实现矛盾问题即接即办、应办尽办。

　　今年以来，浮桥镇矛调分中心共受理矛盾纠纷案件1271件，结案率达100%，其中劳动纠纷332件，涉及金额近3000万元；日常接待信访225批次，接待群众来电来访咨询法律服务241件。

　　下一阶段，浮桥镇将逐步建强“一站式”矛盾纠纷调处化解平台，用心用情、用理用法解决群众急难愁盼问题，做到“服务不缺位、风险不升级、矛盾不上交”，将基层矛盾化解在基层，全力营造和谐稳定的社会局面和优质的法治营商环境，助力区镇一体化解矛盾，推动基层社会治理迈上新台阶。（记者  缪卉蕾）