太仓市公共法律服务中心启用服务满意度评价器

来源:太仓日报 责编:茅丽亚 时间:2014-11-04
  为进一步落实机关“作风大转变、效能大提速、环境大优化”服务举措,近日,太仓市公共法律服务中心在办事大厅每个窗口安装了“服务满意度评价器”,主动接受办事群众对窗口工作人员服务的评价。
  “服务满意度评价器”放置在各窗口前台的显眼位置,评价器上设有“非常满意”、“满意”、“一般”、“不满意”四个选择。当事项办结后,办事群众可根据窗口工作人员的服务态度、工作时限、业务熟练程度等总体服务情况进行选择评价。中心将对评价器使用情况进行不定期检查,每月对评价结果进行一次汇总,并将相关数据即时存入后台系统,评价结果挂钩中心服务人员年终绩效考核和评先评优。(记者 庄超)  

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