“双十一”消费警示发布 警惕价格陷阱

来源:太仓日报 责编:茅丽亚 时间:2014-11-10
  “双十一”网络销售盛会即将到来,太仓市工商部门对电商企业进行了实地检查,并向市民公布投诉渠道,发出消费警示,提醒消费者警惕价格陷阱,不要盲目下单。
  在对部分电商企业的实地检查中,工商部门主要从是否存在假冒伪劣商品、是否存在虚假宣传、广告是否违法、商标使用是否规范等方面进行检查,同时提醒电商企业要诚信经营,规范使用广告用语,不要用虚假打折来欺骗消费者,同时要正确估计商品的销售量,充盈库存,严格把关销售商品质量,注重售后服务。
  同时,工商部门对市民发出消费提示,提醒准备狂购一把的消费者“三要三不要”:不要轻信商家的表面宣传,不要被打折冲昏头脑作出不理智消费,不要买一些不需要或者急用的商品;要提前列好所需物品清单,要选择大型、正规的网络购物平台,关注消费者对网店的评价,要保留好消费订单信息或消费凭证,以及商品交易(订单)页面和与商家的聊天记录等电子证据。
  对于可能出现的消费纠纷,工商部门将畅通消费者申(投)诉受理渠道,“我们会加强‘双十一’前后12315、12345、寒山闻钟等平台消费者申(投)诉的处理力度,积极应对消费申(投)诉高峰,调配好受理中心、投诉服务站的值班工作,认真调处‘双十一’促销活动中出现的各类消费投诉纠纷。”工作人员表示。(记者 廖文婷)  

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