记者从太仓市法律援助中心了解到，去年太仓市“12348”接线总量达4721个，同比增长23%，创历史新高。在来电来访咨询中，除劳动争议、婚姻、人身损害赔偿这三大传统的法律问题外，涉及较多的法律问题还有房屋纠纷、物管纠纷、合同纠纷和商业保险纠纷等。　　
　　为进一步提升“12348”法援服务热线的公众知晓率，满足新形势下人民群众的法律服务需求，去年以来，市司法局对“12348”法援服务热线功能进行整合，升级系统，将普法宣传、矛盾调处、法律援助、公证服务、司法鉴定、法律咨询、安置帮教、社区矫正等工作集于一体，整合司法行政各部门力量。市公共法律服务中心以热线平台为依托，立足服务民生，提升满意度，为群众提供智能化、亲情化、高效、快捷、优质的法律咨询服务。（记者 张瑜）

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