日前，娄东司法所组织开展娄东街道专职调解员年终总结交流会，邀请大家“讲一讲”调解故事、“晒一晒”调解数据，全面总结2024年度调解工作成果，分享调解经验，探讨基层纠纷的特点与趋势，并对2025年的调解工作进行细致规划与部署。

　　会上，娄东司法所介绍了2024年度街道纠纷调处情况，通报了2024年度各专职调解员参与学习、培训的情况。过去一年，娄东司法所组织了多次调解技巧和法律知识培训，并选聘4名调解员参加省专职人民调解员实训、苏州市人民调解员骨干培训、法院跟班轮训等专题培训活动，全力促进专职调解员素质提升。

　　在随后的案例分享环节，调解员们结合亲身经历的典型案例，深入探讨了沟通技巧、耐心、心理知识和法律知识在调解中的巧妙运用。

　　会议还邀请江苏尚修律师事务所慕东律师开展物业纠纷调处专题培训，通过分享一系列典型案例，不仅让调解员们对物业纠纷的法律依据有了更清晰的认识，还针对具体问题进行了细致分析，有效提升了调解员处理物业纠纷的专业能力和实战技巧。

　　人民调解工作对于防止矛盾激化、维护社会和谐具有重要意义。娄东司法所将继续加强调解队伍建设，通过定期培训和考核，不断提升调解员的专业水平和调解效率。同时，加强与社区、物业、综治等的沟通协调，形成工作合力，积极探索创新调解工作方法和机制，努力为社区居民营造更加和谐稳定的生活环境。（记者  肖朋）