网格化+铁脚板 为文明城市创建贡献网格力量
来源：太仓日报
责编：郭惠红
时间：2020-09-01
“您好，太仓正在创建全国文明城市，您对创建的效果满意吗？是否有什么意见建议……”连日来，太仓各个网格内经常能看到这样的场景，网格员们深入大街小巷，挨家挨户开展文明城市创建宣传，收集市民们对于文明城市创建的意见建议。
据了解，为全力以赴推进全国文明城市创建，市联动中心充分发挥网格化管理优势，调动网格员的“铁脚板”精神，组织全市网格员联合各社区居民小组长、楼道长、志愿者等人员形成合力，共同开展环境整治行动及晚间入户宣传工作。网格员们纷纷化身宣传员、监督员、排查员、上报员、调解员，及时制止劝说不文明行为，排查上报不文明问题，积极为文明城市创建贡献网格力量。
通过多种方式，当好文明城市创建“宣传员”。网格员们走街串巷，送文明城市创建知识入户，挨家挨户面对面为居民们宣传、讲解创建全国文明城市的重要意义，提高市民满意度，倡导文明、友善、团结、互助新风尚，让文明之风吹进千家万户。市联动中心通过太仓综治联动12345微信公众平台推出“太仓市创建全国文明城市有奖问答”，吸引众多市民参与，有效提升了市民对于文明城市创建的知晓率和满意度。
保护环境卫生，当好文明城市创建“监督员”。全市504名网格员全力参与全国文明城市创建，积极发挥全覆盖巡查优势，化身为一名名文明城市创建“监管员”，督促辖区内商铺、工厂、单位、居民自觉履行各自职责，确保网格内道路、背街后巷无白色垃圾，无卫生死角，无乱搭乱建、乱堆乱放、垃圾桶满溢等现象。
征集问题建议，当好文明城市创建“排查员”。网格员充分发挥“铁脚板”精神，依靠勤走访、善发现，当好问题建议“排查员”。发现本网格内存在的所有不符合文明城市创建要求的问题，能当场解决的立即解决，不能解决的及时通过联动娄城APP上报市联动指挥平台，由平台分拨至相关部门进行解决。
监督设施建设，当好文明城市创建“上报员”。市联动中心结合我市前期创建过程中的突显问题，整理出9大类22项文明城市创建重点案件上报清单，涵盖公共设施、毁绿占绿等城市各类事部件，明确了网格员在日常巡查过程中的报件类型、报件归口及重点上报区域，充分发挥网格员的“探头”作用。网格员们每日巡查在网格内，对本辖区内的基础设施破损、缺失情况及时反馈、及时报告。
化解邻里矛盾，当好文明城市创建“调解员”。在日常走访过程中，网格员们充分做到察民情、听民声，也发现了不少误解及矛盾。一旦发现矛盾，网格员第一时间进行了解、协调，并通过手机终端上报，使得矛盾纠纷最快发现、最快介入、最快预防，防止激化，做到小事不出网格、大事不出社区，将问题解决在萌芽阶段。（记者 刘志婷）
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