近日，浏河镇社会矛盾纠纷调处化解分中心与浏河司法所通过远程调解系统及时化解一起涉及辖区多个村（社区）的子女赡养纠纷。

　　一对老夫妻因子女对赡养方式发生争议而陷入困境，虽经各方所在村（社区）的工作人员多番协调，但几位子女因此前争吵，坚持拒不相见，调解工作一度陷入僵局。

　　为尽快化解该起家庭纠纷，浏河司法所及时对接老人及其子女所在村（社区），协同运用远程人民调解系统进行线上调解。连线后，在村（社区）工作人员的安抚下，老人各子女先后诉说了彼此的真实想法和实际情况。

　　从亲情出发，以促进“家和万事兴”和有效彻底化解纠纷为宗旨，浏河镇调委会专职调解员梳理了本起矛盾纠纷的争议焦点，结合法律法规和道德民俗，引导当事人齐心向着让父母安享幸福晚年、给子孙树立孝老敬亲榜样的大方向，逐步形成意见基本一致的总体方案，再由村（社区）工作人员分别开展思想工作，进一步敲定细节。经多方努力，老人及其子女就赡养问题达成一致，后续在司法所工作人员、公共法律顾问走访指导下形成书面调解协议，老人宽心、子女满意。

　　近年来，浏河镇深入践行新时代“枫桥经验”，精心打造“桥头驿站”人民调解服务品牌，用好镇、村（社区）两级远程人民调解系统，线上线下加大对村（社区）调解工作的指导和支持力度，让矛盾化解在萌芽状态。（记者  肖朋）