近日，太仓12345热线接到市民反映：近期，陆渡街道恒通佳苑小区西门出入口内侧道路夜间存在摆摊现象，严重影响居民出行，希望有关部门协调处理。

　　热线坐席员准确记录相关信息，第一时间将工单下派至陆渡街道。陆渡街道城市建设和管理办公室接报后高度重视，当晚便开展现场核查。经确认，该区域确实存在占道经营情况，给居民的日常出行带来了诸多不便。

　　因小区内部属于物业管理区域，工作人员立即联系物业管理人员，双管齐下开展整治工作。一方面，对流动商贩进行宣导劝离，确保小区内道路畅通；另一方面，责令物业公司加大监督巡查力度，建立长效管理机制，避免再次发生类似现象。在多方的共同努力下，当晚该问题就得到了妥善处置。后经回访，诉求人对热线及部门的及时响应和高效处置表示满意。

　　小区内流动摊贩随意设摊，不仅妨碍了居民车辆安全出行，还影响了小区环境卫生和居民正常生活。太仓12345热线始终聚焦群众“小问题”，用心做好民生“大文章”，通过与各部门的高效协同联动，及时处理督办群众诉求，切实为群众排忧解难。

　　太仓12345热线将持续以群众满意为根本宗旨，不断提升服务质量和工作效率，坚持倾听民情、力办民事、服务民生、凝聚民心，真正成为群众诉求反映的第一渠道。（记者 缪卉蕾）