近日，双凤镇网格员成功化解了一起因租赁押金引发的矛盾纠纷，赢得了居民的赞誉，为社区和谐稳定添砖加瓦。

　　当天，网格员小严在上门走访过程中，遇到租户刘先生求助。刘先生表示，他租住的房屋临近到期不想续租，按照合同约定提前向房东提出解除租赁合同，但房东以几处家具损坏为由，扣除其全部押金，让刘先生深感不满，双方为此争论多日，始终未能达成共识。了解情况后，小严第一时间安抚刘先生的情绪，并将情况反馈至社区。

　　社区工作人员与小严实地查看了房屋具体情况，了解矛盾焦点后，从“情理法”三方面入手开展调解工作。工作人员分别向租户、房东单独了解具体情况与诉求，引导他们从对方的角度思考问题。接着，根据相关法律法规，向双方解释各自的权利与义务，明确指出他们存在的问题，最后巧妙地将法律与人情相结合，提出合理的解决方案。

　　经过网格员与社区工作人员的合力调解，刘先生和房东达成一致，房东当场退还部分押金，两人握手言和，一场持续多日的纠纷得到了圆满化解，真正实现了“案结、事了、人和”。

　　妥善处理邻里关系，化解各类矛盾纠纷，是网格化基层治理工作的重要一环。一直以来，双凤镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，持续推进矛盾纠纷排查化解工作，致力于从源头上化解各类矛盾纠纷，变“被动应对”为“主动介入”。接下来，双凤镇将持续聚焦居民的“操心事、烦心事、揪心事”，围绕“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”目标要求，全力化解邻里间的小矛盾、小纠纷，通过办小事、做实事，增进群众大和谐，促进社会大稳定。（记者  缪卉蕾）