如今，数字技术正以前所未有的速度重塑千行百业的未来，“数字+”不仅是技术革命的代名词，更是驱动高质量发展的核心引擎。市数据局通过“数字+”改革，审批服务“一网通办”，真正实现了办事方式多元化、办事流程最优化、办事成本最小化，切实提升企业和群众办事便捷度、满意度。

　　位于人民南路的市职工服务中心项目是重点民生项目，眼下开工在即。项目前期负责人徐先生在办理相关手续时很惊讶，原本以为要一两个月才能办完的事情，仅用几天时间就办好了。他告诉记者，以前需要在线下找各个部门办理，要填写很多表格、准备很多资料。现在所有流程一网通办，从办理到拿证就花了几天时间，又快又方便，给项目建设提供了很大便利。

　　市职工服务中心项目是市数据局用“数字+”赋能政务服务，为企业和群众办实事的一个缩影。为了推进事项一网通办，提升政务服务“集成办”便利度，市数据局通过将多部门关联事项集成至“太仓一网通办平台”，相关文书线上生成、线上确认、线上送达，实现“一件事一次办”。如投资建设“一件事”，从立项到竣工验收四个阶段包含的43个事项，均可在“太仓一网通办平台”在线智能填报，全周期无缝衔接为企业疏堵点、抢时间，实现拿地即开工常态化。

　　除了部门之间的互联共享，“太仓一网通办平台”还与区镇（街道）、村（社区）各级便民服务中心实现“一个平台联动办理、部门数据实时共享、证照结果互信互认”。同时，平台也充分融入国家、省一体化政务服务平台，依托跨部门、跨层级的数据共享互认，只需通过“太e办”微信小程序，即可实现“掌上一次申报、后台联动办理、进度实时可查”。

　　目前，人工智能大模型DeepSeek备受瞩目。市数据局迅速跟上，用AI赋能政务服务。该局在我市智算中心平台部署了DeepSeek R1满血版和DeepSeek V3，将DeepSeek与本地特色服务内容融合，通过AI智能客服为用户提供精准解答和贴心指引。市数据局相关负责人介绍，2025年初，他们在“AI+政务服务”领域迈出了关键一步，推出了全新的AI+政务助手“政小易”和“数小满”。从3月下旬起，他们将陆续推出“AI+边聊边办”“AI+边填边验”“AI+边说边画”等AI服务，实现像聊天般自然流畅的业务办理体验。同时，还将运用前沿AI技术自动审查材料，全面提升办事效率；借助人工智能大模型为企业和个人建立精准画像，实现惠企便民政策的精准推送。

　　今后，市数据局将进一步加快“人工智能大模型+政务服务”融合应用体系的建设，打造全市统一的“AI+知识库”，智能化升级“一网通办”平台，为市级部门打造“小巧灵”创新应用场景提供有力支撑。（记者  薛海荣）