盛园小区有个"缓冲站" 缓解新房装修时产生的矛盾
来源:太仓日报
责编:茅丽亚
时间:2014-04-26
盛园小区一期是太仓市城厢镇胜泾村、永丰村和新农村拆迁村民的集中安置小区,为了更好地服务村民,城厢镇从三个村分别抽调工作人员,组建了社区服务站。随着新房装修的开始,服务站成了有效缓解各种矛盾,加强村民与物业、政府沟通的“缓冲站”。
走进盛园小区,电锯声、钻墙声……各种装修声不绝于耳,很多空地上都堆放着装修中产生的建筑垃圾。“我们现在最主要的工作就是解决装修中产生的矛盾。”社区服务站工作人员告诉记者,比如大家在装修中都要砸墙,但哪些墙能砸,哪些不能砸,村民不清楚,装修工人怕引起矛盾,即使清楚,也不太愿意直接提出,于是物业公司专门派人“监管”,一人管三四幢楼,不停地在现场巡查,发现装修中要砸承重墙时,马上制止,但也有村民不理会,这时物管公司就会和服务站联系,服务站工作人员都是本村人,出面协调时有优势,效果不错,不仅解决了问题,也避免了物管和业主产生矛盾。
新小区启用,难免出现些问题,因为村民和服务站工作人员比较熟,碰到问题也愿意向工作人员反映,这时服务站又成了沟通村民和各部门之间的有效渠道。服务站工作人员介绍说,前几天,有村民反映一幢楼的电梯按钮安装位置不太合适,靠房门太近,人在按按钮时,如果房里刚好有人出来,门一开,就会撞上人,工作人员到现场查看后,发现确实存在这一问题,经过排查,发现另一幢楼也存在同样问题,随即向工程部门进行反映,现在正在研究解决方案。再如,因为大家一起装修,产生了很多建筑垃圾,但因为运输车辆不足,村民发现倒垃圾不方便,也有了情绪,服务站及时向镇里进行反映,目前已得到了处理。 (张立)
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