进入12月以来，“12348”法律服务热线接线量不断攀升，其中咨询劳动争议案件占一半以上。对劳动争议案件处理有着丰富经验的律师王一敏告诉记者，外来务工者在年底回家前遇上欠薪这样闹心的事情，往往不知道投诉渠道、处理办法，容易引发群体性事件或者滞留等问题。
　　关键证据不能缺失
　　有些务工者往往忽略与用人单位签订劳动合同、书面约定薪资标准等，有些“心大”的当事人，甚至连企业名称、老板姓名也说不清，工资卡、出勤率等证据更是无从谈起，这就为“讨薪”案件处理增加了难度，也会拖延拿到工资、赔偿的时间。
　　王一敏举了一个案例。外来务工者刘某曾在一家私营五金企业上班，但没有签订劳动合同，也未缴纳社保，仅口头约定每月工资标准为6000元。工资由老板或财务转账支付，工资支付时间并不稳定、及时，常有工资延迟支付的情况发生。2017年元旦前夕，刘某被告知，由于单位经济效益不好，元旦过后不用来上班了。但老板对于此前拖欠的三个月工资何时支付却只字不提。刘某与老板多次交涉未果，来到法律援助中心请求援助。
　　刘某出示的证据存在明显缺陷，一是由于没有签订劳动合同，对工资标准的约定无法提供书面证据；二是考勤卡由单位方保管，无法提供出勤时间。接手案件后，王一敏首先指导刘某立即从银行打印出以往工资发放明细，并根据刘某自行记录的工作时间整理计算应付工资金额。银行打的流水单并不能证明刘某工资标准，因此只能寻找证人证明，最终因为证人的证言以及相关证据，刘某拿到了应得的工资。
　　多留心眼 维权少麻烦
　　与刘某有相同遭遇的务工者并不鲜见。因为务工者法律意识淡薄以及部分小微企业用工不规范，不签合同、发薪不及时等情况时有发生。
　　打工过程中只要多留心，就能为日后维权省去不少麻烦。签合同时，工资约定不能停留在口头，这是入职基本要素。如果没有做到，工作服、工作牌、考勤卡等实际工作过程中发放的物件都可以作为双方存在劳动关系或者劳务关系的凭证，务工者要注意保存好。
　　不少当事人被拖欠几个月甚至近一年的工资，最终往往因企业倒闭、老板跑路，给维权带来困难。因此，务工者在打工过程中，要及时洞察企业状态，若发生欠薪或发薪不及时，管理人员经常缺位或是供应商经常上门催款等情况，务工者应尽快采取措施，可先到劳动部门投诉举报。劳动部门及早介入，很可能更快为务工者追回应得的薪资。如果调解不成可以到法援中心走法律程序。需要注意的是，劳动争议案件的诉讼时效为1年，务工者要注意及时寻求相关途径追讨薪水，过了诉讼时效，务工者就难以通过法律途径维护自身权益。
　　为了让务工者回家路更平坦，市公共法律服务中心开通“绿色通道”，开设“农民工维权门诊”窗口，对符合法律援助范围和条件的案件，实行当天受理、当天审批、当天指派律师办理；对农民工申请支付劳动报酬、工伤赔偿、人身损害赔偿法律援助的，免予审查经济状况，直接提供法律援助；对涉及人数较多、有可能造成群体性事件的案件，实行先受理后补办申请手续，防止矛盾激化。（记者 张瑜）

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