“一件事办到底”服务“一生一世”

来源:太仓日报 责编:郭惠红 时间:2020-09-17
  近日,家住城厢镇桃园社区的张阿姨接到社区工作人员的电话,工作人员告诉她,她延续6个月的社保已缴满,办理医保补缴后就能拿退休工资,同时还能办理独生子女一次性奖励登记手续。
  按照原来的流程,办理这些业务,张阿姨需要到社区、镇社保所、社保局、卫健等5个部门办理手续。但这一次,张阿姨只提交了自己的证件,又在社区工作人员的指引下填写了两张表格,就完成了全部手续。张阿姨说:“真的很方便,在家门口就能把这么多这么烦的手续办了。” 
  给张阿姨带来便利的是城厢镇为民服务中心推出的“退休一件事办到底”服务新举措。
  今年以来,城厢镇以“放管服”改革为主线,完善为民服务体系,优化为民服务流程,梳理涉及7个市直属部门的93个服务事项,并于上月推出包括孕期、出生、退役、创业、入职、退休、身后、农房翻建等8项“一件事办到底”服务新举措。
  这8个事项,都是与居民群众息息相关的重要事项,可以说涵盖了一个人的“一生一世”。
  现在城厢镇为民服务中心通过一次告知、限时办理等举措,做到了“让数据多跑路 群众少跑腿”,群众获得感不断增加。比如近两年,城厢镇翻建农房的农户越来越多,农房翻建对每个村民都是件大喜事,同时也是件烦心事,为了办齐相关手续,以前至少要跑建管、国土等5个部门、盖10多个章。现在,只要村民到村里咨询办理农房翻建事宜后,各个部门的手续全由村便民服务中心工作人员代办。“有了这个‘一件事办到底’,农房翻建办手续真的方便。”在拿到建房手续后,万丰村的李阿伯感慨地说,自己只到服务中心提交了一次材料,30个工作日就拿到了相关手续。(记者 张立)
 

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