今年以来，太仓市旅游局结合工作实际，多措并举，在文明旅游教育、文明旅游宣传，以及抓好旅游环境整治等方面做足文章，全面倡导文明旅游。
　　早在三四月份，在2014中国·太仓江海河美食节暨旅游文化节活动期间，太仓市旅游局就开展了文明旅游和安全知识讲座，提升旅游行业从业人员的文明意识。同时，该局还联合商务局等单位举办商贸旅游餐饮行业消防安全法律知识培训、商贸旅游行业消防运动会等活动，并就旅游饭店的安全生产和文明服务等问题加强指导。5月初，参照国家发布的“旅游合同规范文本”，该旅游局统一规范旅行社组织出游时合同签订的内容和形式，充分保障旅游者和旅游经营者双方的合法权益，促进文明旅游。
　　在文明旅游宣传方面，太仓市旅游局首先利用旅游微博、微信、旅游官网等媒体，发布正能量文明旅游信息；　其次，在各星级饭店、旅行社、旅游景区发放文明旅游宣传材料，并在旅游客运车辆上播放文明旅游宣传片；　同时，更新和规范全市旅游交通指示牌，修订和完善太仓交通旅游地图、旅游指南，在太仓旅游宣传片和PPT中加入文明旅游的内容，为居民出游提供指导和帮助。在新修订的《太仓旅行社业发展奖励补助办法（试行）》　中，太仓市旅游局还增加了“鼓励和支持旅行社在从事旅游经营活动时宣传文明旅游，对积极印制和宣传文明旅游资料的，给予一定的补助”等相关条款，鼓励和发动旅行社积极宣扬文明旅游观念。
　　针对旅游环境的整治，太仓市旅游局指导各景区加强旅游配套服务建设，提升软硬件水平，打造健康休闲卫生安全的平安景区；　节假日期间，旅游部门加强对各旅游企业特别是星级饭店和A级景区的督查，做好安全防范和风险规避，着力抓好文明有序经营；　通过对导游从业人员的培训与督查，严厉打击“零负团费”等，使各类不文明经营活动得到遏止。与此同时，结合群众路线教育实践活动，太仓市旅游局认真受理和答复有关旅游方面的意见和建议，进一步提升行业标准化水平。（记者　余仁）

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