近日，陆渡街道花园新村居民向网格员求助，其邻居夜班回家时，总是在楼道内发出较大的声响，影响家人休息。考虑到邻里间抬头不见低头见，容易产生误会，因此希望网格员出面协调。

　　接到居民反馈后，网格员迅速联系物业、志愿者等多方力量介入，分别与双方进行沟通、了解具体情况，并引导双方换位思考、相互理解。最终，邻居表示今后会放轻动作，尽量把声音降到最低。

　　网格无小事，事事在民生，调解居民矛盾纠纷是网格工作的重要一环。接下来，陆渡街道将不断创新调解方式，拓宽调解渠道，将更多的法律知识送到居民身边，把服务延伸到家门口、送到心坎上，用心做好矛盾纠纷排查，联动多方力量尽早化解、不留隐患，做到问题不激化、调处有温度、矛盾快解决。（记者 缪卉蕾）